Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01/05/2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site www.yumbe.fr entre :

  • Yumbe, SASU au capital de 1 000 €,
    Siège social : 200, rue de la Croix Nivert 75015 Paris, France
    943 578 658 R.C.S. Paris
    N° SIREN : 943 578 658
    Adresse e-mail : contact@yumbe.fr

Et toute personne physique ou morale (ci-après le "Client") souhaitant effectuer un achat via le site www.yumbe.fr.

1. Produits

Yumbe commercialise des poudres naturelles à diluer pour boissons, disponibles à la vente en ligne. Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes charges comprises (TTC).  
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.  
Yumbe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

*Conformément à la législation en vigueur, la TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI). Cette mention figure sur la facture.*

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Yumbe se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client.

4. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur la plateforme Shopify (carte bancaire, Shopify Payments, etc.).
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Livraison

Voir la Politique d’expédition pour plus de détails.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client. Yumbe ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’un problème lié au transport.
En cas de non-réception du colis, le Client est invité à contacter Yumbe sous 48h.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le Client devra renvoyer les produits non ouverts et à ses frais.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les produits alimentaires ouverts ou descellés ne seront ni repris ni remboursés.

7. Responsabilité

Yumbe ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Yumbe est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles

Yumbe collecte des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Yumbe, y compris les textes, visuels, logo et produits, sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de la société.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.